Serena è un User Experience Designer, concentrata sulle esigenze dell’utente. Partendo dai suoi scopi, bisogni e valori, definisce prodotti e servizi che esaltino l’esperienza dell’utente mentre naviga un sito web, utilizza un’app, gode di una pubblicità, partecipa a un evento.
Per fare questo, Serena svolge uno studio approfondito delle necessità e dei comportamenti degli utenti per poter progettare un’interfaccia che raggiunga il massimo della loro soddisfazione.
È laureata in Interfacce e Tecnologie della Comunicazione presso il Dipartimento di Psicologia e Scienze Cognitive dell’Università degli Studi di Trento.
